デジタルマーケティングの専門家

すぎやま　えりこです。

今回は「見込み客に確実に、あなたを覚えてもらう3つのコツ」についてお話しします

この記事は、こんな人にオススメです。

・見込み客に、なかなか自分のことを覚えても えない　

・自分について、どう話たらいいのかわからない

・見込み客の心を動かしたい

・効率よく自分のことを伝えたい  

 人にオススメです。

これまで自分のことを上手く語れなかったり、一生懸命伝えたのに、相手に全く伝わらず悩んでいた人が、見込み客に確実に覚えてもらえるようになります。

■　今回のポイント

１　イメージさせる

２　共感させる

３　事実であること

■　各ポイントについて解説しします。　

見込み客に確実に覚えてもらえたら商品を販売するのにも、すごく楽になるなあと想像したことはありませんか？しかし、自分の紹介をして挨拶したあと、すぐ名前や、何やってる人だったかなあと、忘れらてしてしまうことがありまよね。

見込み客に、覚えてもらためのコツは、ずばり物語を語ることです。その方法として、ストーリーテリングがあります。　見込み客に覚えてもらうには、心を動かすための言葉が必要です。そこで大切なことが3つコツあります。

１イメージさせる

２共感させる

３事実であること

3つです。

 １イメージさせる

あなたの商品やコンテンツが、見込み客をどう変えるのか？ビジョンを見せて鮮明にイメージさせること、人は将来、自分がどう変わるのか？成長するのか？未来が見えると行動に移すからです。

イメージしてもらうのに、こんな伝え方はダメです。「この商品でこんなことができます」という事実を伝えるだけでは、覚えてもらえません。相手が、これまで考えもしなかった新しいことをイメージさせて感情を揺さぶるのがポイントです。

２共感させる

「なるほど〜」「へ〜」と相手思わず言葉に出してしまうな価値ある内容や、失敗や経験をさらけ出して、伝えるくれるオープンな心。苦労や失敗話は、その人の、人柄に触れ共感を得られやすく「ずっと成功してるですよ〜」と伝えられるよりも、

「何度も失敗して、ようやく成功しました」と伝えられた方が信頼が生まれるので、あなたを覚えてもらいやすくなります。

３真実であること

伝える物語、ストーリーは真実を伝えることが大切。真実だからこそ、具体的な表現、その時に感じた感情や状況が言葉になり相手の心に残っていき、あなたのことを覚え忘れられなくなるのです。

 重要なのは・・感情を抜き出す力が必要になってきます。

有名なストーリーテリングの話をしますね。

Appleの創業者スティーブ・ジョブズが市場に届けた一言のストーリーテリング。あなたは、音楽プレーヤーヤー 使ったことありますか？日本では、iPod 使用している人が多くいますが、お店には、ソニーやパナソニックなどが提供しているMP3プレイヤーもよく見かけます。

音楽プレイヤーとして先に市場に出たのはiPodではなく、1990年代後半ソニーやパナソニックのMP3プレイヤーで、Apple社のiPodが発売されたのは、2001年11月MP3プレイヤーとの、機能の差はほとんどなくiPodも一般的な音楽プレイヤーの1つでしたが、iPodはあっという間に市場に広がったのは・・・

スティーブ・ジョブズが市場に届けた

一言のストーリー

そのストーリーは

「1000曲の音楽があなたのポケットに・・」

1000 songs In Your Pocket

この一言でiPodは人気の音楽プレーヤーとなりました。MP3プレイヤーを提供しているメーカーのほとんどは、こんなにも素晴らしい機能を持っていますよと、言う説明ばかりで、ストーリーは全くありませんでした。

「1000曲もの音楽が、あなたのポケットに」と言う言葉は、どんな製品説明よりもiPadの魅力と、そのメリットを表現した物語で、見込み客をファンにし顧客にしました。短い一言でのストーリーテリングで、見込み客の心を鷲掴みにできるって本当にすごいですよね？

あなたの物語を語ることで、相手に確実に覚えてもらえます。　　　︎