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話の内容が、まとまらないのは何故?
この人何を話しているんだろう?相手の言ってることがわからない。自分で話をしていて何を話しているのか分からなくなった。こんな経験は無いでしょうか?
今回は、話の内容がまとまらい人の性質について「話の内容がまとまらないのはなぜ?」についてご紹介します。
話が、まとまらない人の性質
日々の会話、お仕事での契約、商品の説明、自己紹介など相手が何を話しているのか理解出来ず、相手の話を聞かなく、なってしまったり、商品を購入しようと思っていたけれど内容がわからず、結局購入しなかったなど、そんな経験は無いでしょうか?
話の内容が、まとまってない人には、ある性質があります。
性質を理解することで、どのようなコミニケーションをとっていけば、より効率的に、ビジネスの契約が取れたり、プライベートも、より充実していくのか、知りたくありませんか?
今回、お伝えすることを理解していれば、普段話が、まとまらない人は、話をまとめるのが上手になり、相手が、話の内容がまとまっていなければ、理解するための方法がわかるようになりますので、是非、活用して下さい。
最重要内容を話す
話の内容がまとまらないとは、これが、できていないんです。
「一言で話せてない」
どういうことかといいますと、1回に話す内容が、非常に多い、情報量が溢れていると言うことです。
せっかく、話せる機会だからとあれも、これも、そういえば、このことも伝えたいと思ってしまい、沢山の情報を話してしまうので、相手の頭の中が混乱し、処理できなくなってしまいます。
話の内容が、まとまらない人は、文章で言うと句読点が多く、1文が非常に長いので、まとまらなくなってしまいます。
相手に、話すときは1文にして話すようにすると内容はまとまり、相手に伝わりやすくなります。1文にするのが、難しい人は、たくさんある内容の中で、今回1番伝えたいことを、1文にするように心がけてみてください。
会話のキャッチャボールが大切
次に、相手が何を話しているのかわからない、つまり話している人の内容がまとまっていない場合は、どのようなコミニケーション、会話をすれば、相手の話が理解できるようになるのか?
これは、ズバリ、質問することで解決できます。
質問する3つポイント
① 相手の話を最後まで聞く
② 話の内容を否定しない
③ 1番伝えたいことを聞く
ポイントを1つずつ解説していきます。
① 相手の話を最後まで聞く
話してるうちに相手の、話の内容がまとまっておらず、理解できなくなった時はわからなくても、途中で質問したり助言はせず、最後まで相手の話を聞くことがポイントです。
途中で、質問したり内容を確認すると、相手の話は、さらに、まとまりなくなり、話が脱線したりしてしまいますので、グッと堪えて最後まで聞いていきましょう。全てを話すことで、相手はスッキリします。
② 話の内容を不定しない
相手の、話した内容がわからなくても、その内容が、理解出来なくても、決して話の内容を、否定をしないでください。否定をしてしまうと、今後の関係性を築くのに時間がかかってしまいます。
すべての話を聞いた後、まずは、話してくれたことに対して、感謝の言葉を届けることが大切です。
これによって、相手はあなたが話をしっかり聞いてくれたと思い、信頼できる人と言う認識に変化します。
③ 一番伝えたいことを聞く
①.②をした後に、ここで、質問するのです「今話してくれた、内容で○○さんが、今回1番、私伝えたい事は何? 」と質問します。この質問をすることで、相手が1番何を伝えたかったのか?あなたは理解することができます。
話の内容がまとまってない人の、話を理解するには、①から③を繰り返すことで相手が伝えたいことが、一体何なのか?わかるようになります。
これを繰り返すことによって、会話のキャッチボールができ、コミュニケーションが可能となります。相手との信頼関係を、高めるにはこの方法を試してみてください。
話の内容が、まとまらないと損をする?
日々の家族との会話、ビジネス上での会話、話がまとめられるようになると、コミニケーションが仕事も、プライベートもスムーズに変化していきます。逆に話の内容がまとまらないと、このようなことが起こりやすくなります。
話の内容がまとまらい
↓
相手に伝わらない(イライラ)
↓
話た内容に価値がない(話を聞いてない)
↓
売れない・選ばれない・会話しない
せっかく話しても、すべて時間が無駄になってしまい、あなたの大切な時間を、削ることになってしまいますので、話をまとめて、相手のコミュニケーションに役立てて下さい。
まとめ
話の 内容を一言で伝えることは非常に重要です
なぜならば、ビジネスであればセールス・クロージング・プレゼン・セミナー・営業・自己紹介・お客様からの相談などに、プライベートであれば、夫婦の会話・家族との会話・婚活・彼氏彼女・友人との会話など、全てに繋がっていき、必ず役立に立ちます。
常に、一言で伝えることを意識し、相手が話の内容が、まとまってない時は、質問し会話のキャッチボール、を楽しみながらコミニケーションをとっていき、質の良い時間を過ごしていきましょう。
最後まで、お読み頂き、ありがとうございます。